品質方針

品質方針

1 経営理念

  • 当社は、働く社員一人ひとりの能力を最大限に発揮することにより、優れた品質で、顧客満足の向上を経営の柱とし、広く世界と社会に貢献することを誓います。
  • 当社は、「安全で、環境に配慮した方法で、かつ適正な価格で高品位な製品を提供する」ことが最も重要な役割と考えています。安全・環境・品質に対する徹底的な取り組みを通じて、すべての面において優れた水準を維持、向上させていくことを基本原則とします。
  • 当社は、お客様に喜ばれること、満足されることにあります。お客様の期待に応える製品を提供し、常にお客様から信頼と必要とされる会社であり続けます。
  • 当社は、社員の生活の向上を追及し、働くことに喜びをもち、希望と生きがいの持てる会社を目指します。

2 品質方針

社長は、当社の品質方針を以下の通り定め、すべての社員に理解され、実施されるあらゆる努力を行う。

<品質方針>

社員一人一人が品質に対する意識を高揚し、品質レベルの向上を目指し、顧客とのコミュニケーションを密にすることにより、顧客の満足と信頼を得る。

<行動基準>

  1. 品質を決めるのはお客様、作るのは私たち。→私たちが提供する価値を評価するのはお客様です。何事もお客様に確認する事を習慣にします。
  2. 品質は設計と工程で作り込む。→加工しやすい設計・開発及び製造技術の向上に努める。
  3. 信用は1日にしてならず、社員一人一人が会社の顔。→真の顧客の要求を把握することに努める。
島田電機株式会社 代表取締役 島田正美
平成21年5月1日
  1. 当社の品質方針は文書化され、品質に対する当社の姿勢を示し、顧客満足の向上を目指す意志を表明したものである。
  2. 当社の事業活動は、顧客ニーズと期待を満たすことをモットーに、高品質で経済的なコストの製品を提供する。
  3. 株主、社員、社会の期待とニーズに応えるべく十分はコミュニケーションを持ち、その内容を把握し、事業活動に反映する。成果の向上は、広く社会の発展に貢献する。
  4. 顧客要求事項を満たすだけでなく、品質マネジメントシステムのさらなる改善を目指し継続的に運営内容を見直す。
  5. 品質方針は、品質目標の設定及びレビューする場合の枠組みを提供する。
  6. 品質方針は、各部門に掲示をし、すべての社員に伝えられ理解されるようにする。
  7. 品質方針は、マネジメントレビューで見直し、適切性を維持する。
ISO9001ISO14001
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